Encuesta a Clientes

Gracias por dedicar unos minutos a responder esta encuesta. Tu opinión es fundamental para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y seguir aportando valor a tu empresa. Los datos proporcionados serán tratados con estricta confidencialidad.

Identificación

Comunicación

1. ¿Cómo valorarías la relación de trabajo con Magnus Commodities? (1 = Muy mala · 5 = Excelente)

2. ¿Hasta qué punto nuestras comunicaciones y recomendaciones aportan valor a tu toma de decisiones? (1 = No aportan ningún valor · 5 = Aportan un valor muy alto)

3. ¿Consideras adecuada la frecuencia de nuestras comunicaciones?

4. ¿Qué canal te resulta más eficaz para recibir nuestras comunicaciones?

5. ¿En qué asociaciones empresariales, sectoriales o profesionales participa tu empresa? (Si no participa en ninguna, indícalo también.)

Plataforma M·Tech

6. ¿Cómo valorarías la utilidad de M·Tech para tu empresa? (1 = Nada útil · 5 = Imprescindible)

7. ¿Cómo valorarías la facilidad de uso de la plataforma M·Tech? (1 = Muy difícil · 5 = Muy fácil)

8. ¿Qué funcionalidad de M·Tech utilizas con mayor frecuencia?

9. Si pudieras incorporar una única mejora a la plataforma M·Tech, ¿cuál sería?

Servicio & Acompañamiento

10. ¿Hasta qué punto consideras que Magnus Commodities está alineada con la estrategia energética de tu empresa? (1 = Nada alineada · 5 = Totalmente alineada)

11. ¿Hasta qué punto consideras a Magnus Commodities un socio estratégico? (1 = En absoluto · 5 = Totalmente)

12. ¿Hasta qué punto nuestro asesoramiento te ayuda a reducir riesgos en la toma de decisiones? (1 = Nunca · 5 = Siempre)

13. ¿Qué aspecto de nuestro servicio valoras más?

Innovación & IA

14. ¿Qué nivel de interés tiene tu empresa en incorporar inteligencia artificial a la gestión energética? (1 = Ningún interés · 5 = Máximo interés)

15. ¿En qué área consideras prioritario aplicar la inteligencia artificial?

16. ¿Hasta qué punto confiarías en modelos predictivos como apoyo a la toma de decisiones? (1 = En absoluto · 5 = Totalmente)

Nuevos Servicios

17. ¿Cuál de los siguientes servicios consideras más estratégico para los próximos años?

18. ¿Estarías interesado en formación estratégica para tu equipo?

19. Si Magnus Commodities desarrollara un nuevo servicio estratégico, ¿cuál te gustaría que fuera?

Satisfacción

20. ¿Qué es lo que más valoras de trabajar con Magnus Commodities?

21. ¿Qué probabilidad hay de que recomiendes Magnus Commodities a otra empresa? (1 = No la recomendaría en absoluto · 5 = La recomendaría sin ninguna duda)

22. Si pudieras mejorar un único aspecto de nuestra propuesta de valor, ¿cuál sería?